Политика возврата

Условия возврата

Самозанятый Будзович Константин Александрович (сервис Lextum) осуществляет возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ и условиями Договора публичной оферты.

Подписки (Стандарт / Pro)

• Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты;
• Условие возврата: Пользователь не использовал платные функции (не задавал вопросы в рамках подписки, не генерировал документы, не анализировал договоры);
• Срок возврата: до 10 рабочих дней с момента одобрения заявки;
• Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Разовые услуги

Разовые услуги (генерация документов, анализ договора, проверка карточки МП) возврату не подлежат после их оказания, поскольку являются цифровым контентом, предоставляемым немедленно (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Как подать заявку на возврат

1. Направьте письмо на hello@lextum.ru с темой «Возврат»;
2. Укажите дату оплаты, сумму и причину возврата;
3. Мы рассмотрим заявку в течение 3 рабочих дней и сообщим о решении.

Контакты

Email: hello@lextum.ru
Telegram: @lextum_bot